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“直播+技术+品牌”交织整合“凯叔讲故事”打造私域营销新风口

发布时间:2020-06-30 05:36:29 已有: 人阅读

  “我要撒欢,我要奔跑……放肆大笑啦啦啦……” 在欢乐的歌声中,深耕儿童教育内容的凯叔在“凯叔讲故事App”里开启了一场主题为“六一撒欢儿童节”的直播秀。

  与往年通过讲故事的形式陪伴孩子们过六一不同,今年,凯叔选择在直播间“面对面”和小朋友们进行交流互动。以往只能透过音频的用户们终于看到凯叔本人,纷纷和凯叔热情打招呼并留言互动,各种虚拟礼物从屏幕前飘过。

  据悉,本次活动凯叔团队精选了近50件来自凯叔优选商城的超值折扣产品,包括直播限定的特价会员卡、随手听、图书、儿童教育课程等,更有诸多围绕孩子“吃、喝、玩、乐、学”的好礼和超值福利。在3个多小时的直播中,凯叔实现“带货收入”超1168万元的捷报。

  从家电到日用百货,从旅游到服装,从房地产到教育,淘宝店主、线下实体店的店员纷纷变身为电商主播,企业家们也纷纷下场带货。曾经赶上内容创业的风口,快速发展成为儿童教育内容领域头部IP“凯叔讲故事”自然也不会错过这个热潮。

  不过,在以往大家提到的抖音、天猫等公域平台进行“直播带货”的基础上,这一次值得关注的是,凯叔将直播间搬进了自己的App当中。

  “这是凯叔讲故事App第一次开通直播功能,也是凯叔第一次在App内直播。我们希望通过这种最直接的方式带给孩子们一个精彩、内容丰富的互动现场,以此感谢6年来用户的陪伴与支持。”凯叔讲故事直播团队负责人讲道。

  据悉,“六一撒欢儿童节”直播项目4月底在凯叔内部确定通过。运营部门为此搭建了专业的直播策划团队,从产品的甄选、嘉宾的邀请到脚本的敲定,反复进行演练优化。并且,“凯叔讲故事”从一开始便定位为“竖屏直播”。

  众所周知,目前如抖音、快手等主流营销直播平台上,均以强带货/娱乐的竖屏直播为主,但是私域流量火了一年多,而“私域直播”这件事始终没有太多方,核心原因之一是企业很难在私域中搭建自己的直播体系。

  在直播流程设计等一系列工作完成后,对于“凯叔讲故事”而言,如何在App内嵌入直播平台开设直播间所面临的技术问题成为团队迫切需要解决的。抛去演练、彩排,留给技术人员的时间仅有短短两周。

  凯叔团队和多家技术服务商进行沟通,这些合作伙伴要么达不到凯叔团队“竖屏直播”的定位需求,要么无法在两周内完成对接的工作量。踌躇之际,国内云视频行业头部品牌保利威临危受命,帮助凯叔讲故事完成了App内嵌SDK直播平台与聊天互动功能的搭建。

  尽管时间急、任务紧,但是“凯叔讲故事”依旧决定,必须要在自身APP内部开设直播,这背后,是因为看到了“私域直播”带来的精准用户和高效互动。

  首先,市场上公域平台主播马太效应的限制。公域平台的头部主播往往拥有专业化的团队进行运营,并且能够获得来自平台方的大量支持。比如“老罗”罗永浩在抖音开直播,获得了抖音平台的全方位支持,直播带货金额曾一度达到1.7亿元。但不得不承认的是,老罗只有1个,能够持续获得平台全方位的支持的主播,只能是极少数。

  公域流量池当中80%的注意力,可能被极少数的头部主播吸走。缺少平台扶持和长期运营的腰部和尾部主播,或许只能吸引20%的流量。腰部和尾部主播面临着来自头部主播的强大压力,挑战严峻。

  “六一撒欢儿童节” 直播中,凯叔共上架了50多件产品,在线万之多, “这是我们的数据后台,闪着光的亮点越大的地方表示收看人数越多。”在凯叔直播时,凯叔讲故事的运营团队在幕后紧盯着数据屏幕。

  “长三角、京津冀、珠三角、以及中原、武汉城市圈亮光颇大,这些地方经济强、人口众多、父母接受高品质内容产品的观念也强。凯叔讲故事App的3800多万粉丝,不少都在这里。”

  目前,App日活用户在110万左右,这些都是凯叔的精准用户。对于主播“凯叔”和其产品已经有了坚实的信任基础,所以就会有较为强烈的付费意愿。

  针对不同阶段的用户,凯叔讲故事团队都有相应的策略保证用户能够快速找到自己需要的东西,进而提高用户留存率。“凯叔讲故事”APP本身对于精准用户的运营,成为了后期私域直播带货的必要条件。

  要做私域直播,就如同“凯叔讲故事”一样,除了对直播内容的精心打造,其次便是技术关卡。只有通过技术关,之后的脚本内容、嘉宾邀请才有可谈性。国内云视频行业头部品牌保利威的核心价值则在技术与服务这一环节呈现了出来。

  从4月30日上午拿到需求,五一假期保利威便加班开始工作,仅仅三天的时间,就为凯叔讲故事APP提供了竖屏直播SDK功能。5月12日,不到两周的时间里,双方就开发完成APP内嵌直播功能并且提交测试。5月18日,环境测试便全部完成,功能正式上线。

  保利威能够达到“竖屏直播”的定位,并且短期内快速上线功能,背后必然也离不开其在行业的长期积累。

  成立于2013年,经过7年发展之久并已经成为国内云视频行业头部品牌的保利威,其产品形态包括云直播、云课堂、云点播和视频私有云等,涵盖了在线教育、金融投教、医学培训、活动直播等典型在线视频应用场景。

  据悉,保利威目前已经拥有超过15万家企业级客户,其中包括了CCTV央视、新东方、好未来、文都教育、中国建设银行、浦发银行、等国内外标杆型企业,月均播放量达14亿,直播频道超过了40万个,最高同时播放量达1100万。

  如今,保利威已经能够为客户提供成熟的个性化、场景化解决方案,覆盖场景包括面向消费者的营销直播、对外市场活动等等,其中面向终端消费者的营销直播,还包括H5页面开发对接、小程序直播、SDK嵌入等多种形式。

  例如,由欧派家居开发的H5直播观看页,嵌入保利威的播放器和聊天室,实现一边看直播,一边下订单的闭环体验;另外直播观看页还能提前生成邀请页,显示不同邀请人的名字,实现超级裂变。最终,欧派家居实现了单场直播观看量破百万,现场订单量破3万,订单转化率、客户留存率大幅提升。

  在直播带货的场景中,早在2019年,教育领域头部巨头新东方直播公开课活动中,保利威快速接入,进行轻量化、精细化运营,帮助其实现了“红包+抽奖+聊天审核+转播”等功能,帮助新东方实现半个小时卖课2个亿。

  如今,在“凯叔讲故事”内部,“直播”已经被定位为了一个每周都会进行的常态化的项目,“大直播、小直播”穿插进行,团队力争打造更多好的故事和教育产品回馈大家。

  在“凯叔讲故事”将私域直播常态化的背后,我们看到直播正经历从重点品类,向全品类的渗透,也就是“万物皆可直播”。 而未来通过技术和内容的加持,直播电商的圈层化会更加明显,直播将展现更多品牌端的渠道价值,打通品效合一的闭环,成为整合营销的重要阵地。

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